{"id":152180,"date":"2026-09-01T15:55:56","date_gmt":"2026-09-01T14:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/quetzalexcursions.com\/?p=152180"},"modified":"2026-09-01T16:05:24","modified_gmt":"2026-09-01T15:05:24","slug":"reserver-excursions-hotel-ou-direct-le-vrai-calcul","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quetzalexcursions.com\/fr\/reserver-excursions-hotel-ou-direct-le-vrai-calcul\/","title":{"rendered":"R\u00e9server ses excursions \u00e0 l’h\u00f4tel ou en direct : le vrai calcul"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00e9server ses excursions \u00e0 l'h\u00f4tel ou en direct : le vrai calcul<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Presque tous les voyageurs arrivant dans un resort carib\u00e9en se retrouvent, \u00e0 un moment ou un autre, face \u00e0 la m\u00eame petite d\u00e9cision : r\u00e9server les excursions du s\u00e9jour au comptoir d’activit\u00e9s de l’h\u00f4tel, ou aller directement sur le site de l’op\u00e9rateur pour r\u00e9server soi-m\u00eame. Les deux options se ressemblent souvent en apparence \u2014 le m\u00eame bateau, la m\u00eame plage, le m\u00eame circuit en buggy \u2014 mais le prix et le processus qui se cachent derri\u00e8re peuvent \u00eatre assez diff\u00e9rents. Voici comment fonctionne r\u00e9ellement chacun de ces deux syst\u00e8mes, et ce que montrent g\u00e9n\u00e9ralement les chiffres une fois qu’on suit la trace de l’argent.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Comment les comptoirs d'excursions des h\u00f4tels fixent leurs prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La plupart des comptoirs d’activit\u00e9s, conciergeries ou \u00ab\u00a0tour desks\u00a0\u00bb des resorts n’organisent pas leurs propres excursions. Ils servent de canal de vente pour des op\u00e9rateurs ext\u00e9rieurs, et sont r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s pour cela \u2014 le plus souvent via une commission int\u00e9gr\u00e9e dans le prix affich\u00e9 au client. Les donn\u00e9es du secteur sur les commissions li\u00e9es aux tours et activit\u00e9s situent g\u00e9n\u00e9ralement ce taux entre 15 % et 35 % du prix public, les excursions priv\u00e9es ou propos\u00e9es par de petits op\u00e9rateurs se situant plut\u00f4t dans la partie haute de cette fourchette, car elles sont plus difficiles \u00e0 comparer et moins standardis\u00e9es qu’un grand tour en bus.<\/p>

En pratique, cela signifie que le prix affich\u00e9 au comptoir d’un h\u00f4tel correspond souvent au tarif de base de l’op\u00e9rateur, auquel s’ajoute une marge destin\u00e9e \u00e0 couvrir cette commission \u2014 et parfois des frais de service suppl\u00e9mentaires par-dessus. Il n’est pas rare de constater qu’une m\u00eame excursion co\u00fbte entre 20 % et 40 % plus cher r\u00e9serv\u00e9e via le comptoir de l’h\u00f4tel que directement sur le site de l’op\u00e9rateur, d’apr\u00e8s des comparaisons de prix partag\u00e9es par des voyageurs ayant test\u00e9 les deux options.<\/p>

Il existe \u00e9galement un facteur moins visible dans certains h\u00f4tels : certains comptoirs de \u00ab\u00a0conciergerie\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0d’activit\u00e9s\u00a0\u00bb sont g\u00e9r\u00e9s par des \u00e9quipes commerciales externes, li\u00e9es \u00e0 des programmes de multipropri\u00e9t\u00e9 (timeshare<\/em>) ou de clubs de vacances, plut\u00f4t que par le personnel de l’h\u00f4tel lui-m\u00eame. Les guides de voyage grand public recommandent g\u00e9n\u00e9ralement de demander directement si un comptoir proposant des r\u00e9ductions sur les excursions est li\u00e9 \u00e0 une pr\u00e9sentation timeshare avant de communiquer la moindre information personnelle, certains de ces comptoirs utilisant pr\u00e9cis\u00e9ment ces r\u00e9ductions comme app\u00e2t pour attirer des participants \u00e0 ces pr\u00e9sentations.<\/p>

Rien de tout cela ne signifie que les comptoirs des h\u00f4tels agissent de mauvaise foi : la vente \u00e0 la commission est le mod\u00e8le standard dans l’ensemble du secteur du tourisme, y compris pour les vols, les h\u00f4tels et les croisi\u00e8res. Cela signifie simplement que le prix affich\u00e9 au comptoir n’est pas toujours le prix de base, et que c’est g\u00e9n\u00e9ralement le voyageur qui absorbe la diff\u00e9rence.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comment fonctionne le prix en r\u00e9servant en ligne ou en direct<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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R\u00e9server en ligne recouvre en r\u00e9alit\u00e9 deux chemins bien diff\u00e9rents, qu’il vaut mieux ne pas confondre :<\/p>